دورة:  المهارات المتكاملة لسكرتير الألفية الثالثة

المحتويات الرئيسية للدورة التدريبية

مفهوم ودور السكرتارية  في الألفية الثالثة.

المهام الوظيفية الحديثة لسكرتير الألفية الثالثة

الصفات الشخصية والعلمية الواجب توافرها في السكرتارية المتميزة.

الخصائص والصفات والقدرات والمهارات  المطلوبة في سكرتارية الألفية الثالثة

• مهارات إدارية
• مهارات تخطيطية
• مهارات سلوكية واخلاقية

القدرات الابتكارية والإبداعية الواجب توافرها في السكرتارية  المتميزة.

المهارات الإشرافية الفعالة للسكرتارية .

أسس تنظيم العمل المكتبي من خلال فن ادارة الوقت

مهارات التعامل مع ضغوط العمل

مهارات الاتصالات الإدارية الفعالة

• فن الحديث
• فن الانصات
• فن الكتابة الجيدة

كيفية اعداد وكتابة الخطابات والمذكرات والتقارير والاخطاء الشائعة ومهارة معالجتها

مهارات عرض وتقديم التقارير

مختبر عملي عن كيفية كتابة التقارير -  وكيفية العرض الجيد

السكرتارية الالكترونية ( تحو مكتب  الكتروني ) 

• السكرتارية  ودورها في تقليص الاعمال الورقية.
• السكرتارية ومهارات التعامل مع البرامج الالكترونية المساعدة
• السكرتارية  ومهارات التعامل مع البريد الإلكتروني الوارد والصادر.

تنظيم وإعداد الاجتماعات واللجان.

تنظيم مواعيد المدير وإدارة الوقت.

استقبال الزوار وفن التعامل مع الآخرين .

مهارات التعامل مع الأنماط المختلفة من البشر   مهارات التعامل مع ذوي الطباع الصعبة

فن التعامل الفعال مع الرؤساء والمرؤوسين.

ورشة عمل (المهارات الابداعية لتحسين آداء سكرتير الألفية الثالثة )

الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير في مملكة السويد تعتمد أساليب حديثة في مجال التدريب وتطوير المهارات وتعزيز كفاءة تطوير الموارد البشرية. تضمن الأكاديمية تقديم تجربة تدريبية شاملة تشمل ما يلي:

• المحاضرات النظرية:
  • نقدم المعرفة من خلال عروض تقديمية متقدمة مثل البوربوينت والمواد المرئية مثل الفيديوهات والأفلام القصيرة.
• التقييم العلمي:
  • نقيم مهارات المتدربين قبل وبعد الدورة لضمان تطورهم.
• العصف الذهني والتفاعل:
  • نشجع على المشاركة الفعالة من خلال جلسات العصف الذهني وتطبيق المفاهيم من خلال تمثيل الأدوار.
• الحالات العملية:
  • نقدم حالات عملية تتوافق مع المحتوى العلمي واحتياجات المتدربين في مجالاتهم الخاصة.
• التقييم النهائي:
  • التقييم النهائي في نهاية البرنامج لتقييم استيعاب المعرفة.
• المواد التعليمية:
  • يتم توفير المواد العلمية والعملية للمشاركين على وسائط متعددة مثل ورق مطبوع وأقراص  سي ديأو أجهزة الفلاش ميموري
• تقارير الحضور والنتائج:
  • نقوم بإعداد تقارير حضور متفصلة للمشاركين ونقدم تقييما شاملا للبرنامج.
• المحترفين والخبراء:
  • يتم إعداد المحتوى العلمي للبرنامج بواسطة أفضل الأساتذة والمدربين في مجموعة متنوعة من التخصصات.
• شهادة اتمام مهنية:
  • يتم منح المتدربون شهادة اتمام مهنية تصدر عن الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير في مملكة السويد، ويمكن التصديق عليها من الخارجية السويدية برسوم اضافية.
• أوقات عقد الدورات التدريبية:
  • تعقد البرامج التدريبية من الساعة 10:00 صباحًا حتى الساعة 2:00 بعد الظهر، وتتضمن فترات استراحة لتناول القهوة خلال المحاضرات.

الأهداف العامة للدورة التدريبية

• تنمية معارف المشاركين بخصائص وصفات الألفية الثالثة ومتطلباتها.
• تنمية المهارات الشخصية والطاقات الكامنة.
• التفكير الإبداعي ووسائل التعامل مع الآخرين.
• مهارات التعامل مع ضغوط العمل وتنمية القدرات الذهنية.
• المصطلحات الحديثة في التعامل المكتبي باللغة الإنجليزية

تلتزم الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير بإقامة جميع برامج التدريب في مرافق فندقية مخصصة ومجهزة لعقد وتنفيذ الدورات التدريبية بغض النظر عن أي تفاصيل أخرى، ما لم يتم ذكر خلاف ذلك بوضوح على موقعنا الإلكتروني. سيتم إشعار المشتركين بمكان إقامة البرنامج التدريبي قبل مدة تتراوح بين 7 و 21 يومًا من تاريخ بدء البرنامج، وذلك وفقًا لتقييم الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير وظروف البرنامج. تنوه الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير إلى عدم تحملها المسؤولية عن أي ظروف قاهرة تمنع إقامة البرنامج في المكان المحدد. ومع ذلك، ستسعى الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير جاهدة لتوفير بدائل مناسبة وتقديم الدعم اللازم للمشتركين في حال تغيير مكان انعقاد التدريب نتيجة لظروف طارئة.